السياسات

دليل السياسات الموحد

شركة فيرست جارد للحراسات الأمنية

المقدمة :

يُمثل هذا الدليل المرجع الأساسي لكافة العمليات والقرارات في شركة فيرست جارد، ويعد الالتزام به مسؤولية مشتركة لجميع الموظفين لضمان استدامة النجاح والتميز المؤسسي.

الحوكمة والأخلاقيات المؤسسية

يحدد هذا الباب الإطار العام لإدارة الشركة والمبادئ الأخلاقية التي تحكم عملها.

1 – هيكل الحوكمة

الهدف: ضمان الشفافية والمسؤولية في اتخاذ القرار.
الهيكل: يتكون من مجلس الإدارة (الإشراف)، الإدارة التنفيذية (التنفيذ)، والإدارات التشغيلية.
الآليات: تطبيق معايير ISO، إدارة المخاطر، وإشراك الأطراف المعنية في اتخاذ القرار.

2 – مدونة قواعد السلوك

المبادئ: النزاهة، الامتثال للقوانين، واحترام حقوق الإنسان.
الالتزام: تُلزم المدونة جميع الموظفين والشركاء بمعايير أخلاقية صارمة تشمل الأمانة، الاحترام، والشفافية في التعاملات.

3 – سياسة مكافحة الفساد والرشوة

الموقف: سياسة “عدم التسامح” مطلقاً مع أي شكل من أشكال الرشوة أو الفساد.
الإجراءات: منع تضارب المصالح، حماية المبلغين (Whistleblowing)، وتوفير قنوات آمنة للإبلاغ عن المخالفات.

4 – الامتثال القانوني والتنظيمي

الالتزام: التعهد بتطبيق كافة القوانين المحلية والدولية (بما فيها نظام العمل السعودي) ومعايير الـ ISO المعتمدة (9001, 14001, 45001, إلخ).

الموارد البشرية وحقوق الإنسان

يركز هذا الباب على الأصول البشرية وحماية حقوقهم.

1 – سياسة حقوق الإنسان

الركائز: منع العمل القسري وعمالة الأطفال، ضمان المساواة، وتوفير ظروف عمل لائقة تحفظ الكرامة الإنسانية.
العناية الواجبة: إجراء تقييمات دورية للمخاطر المتعلقة بحقوق الإنسان في مواقع العمل.

2 – حقوق العمال وظروف العمل

ساعات العمل: الالتزام بـ 8 ساعات يومياً (48 أسبوعياً)، مع تعويض العمل الإضافي وفق المادة 107.
الأجور: الالتزام بنظام حماية الأجور (WPS) وصرف الرواتب في مواعيدها.
الراحة والإجازات: يوم راحة أسبوعي، وإجازة سنوية (21-30 يوماً).

3 – سياسة التنوع وعدم التمييز

الهدف: توفير بيئة عمل شاملة تحظر التمييز بناءً على العرق، الجنس، الدين، أو الجنسية.
التطبيق: ضمان تكافؤ الفرص في التوظيف والترقيات والتدريب.

4 – إجراءات التوظيف والاختيار

المراحل: تبدأ بتحديد الاحتياج، ثم الإعلان، الفرز (بناءً على الكفاءة)، المقابلات، الفحص الأمني، وأخيراً التعيين والتوجيه.

5 – دليل الموظفين

المحتوى: وثيقة مرجعية توضح حقوق وواجبات الموظف، لائحة الجزاءات، المزايا، وقنوات التواصل الداخلي.

الصحة والسلامة والبيئة (HSE)

يغطي هذا الباب سلامة الأفراد وحماية البيئة وفق المعايير الدولية.

1 – سياسة الصحة والسلامة المهنية (ISO 45001)

الهدف: “صفر حوادث” وتوفير بيئة عمل آمنة.
الإجراءات: تقييم المخاطر دورياً، توفير معدات الوقاية الشخصية (PPE)، والتدريب على خطط الطوارئ والإخلاء.

2 – السياسة البيئية وإدارة البيئة (ISO 14001)

الالتزام: تقليل البصمة الكربونية وحماية الموارد الطبيعية.
التطبيقات:
- إدارة النفايات: الفرز وإعادة التدوير.
- الطاقة والمياه: استخدام تقنيات موفرة (LED، حنفيات ذكية) وفق ISO 50001
- المواد: استخدام منظفات صديقة للبيئة وخالية من المواد الضارة.

3 – الاستدامة (ISO 14064 & ISO 26000)

المبادرات: مراقبة انبعاثات الكربون، المشتريات الخضراء، والمساهمة في المبادرات المجتمعية والبيئية.

العمليات والتشغيل

ينظم هذا الباب كيفية تنفيذ الأعمال اليومية وضمان الجودة.

1 – سياسة أمن المعلومات (ISO 27001)

الهدف: حماية سرية وسلامة وتوافر بيانات الشركة والعملاء.
الإجراءات: التحكم في الوصول، التشفير، وإدارة الحوادث السيبرانية.

2 – سياسة المشتريات المسؤولة

المعايير: اختيار الموردين بناءً على التزامهم الأخلاقي والبيئي وحقوق العمال.
العقود: تتضمن بنوداً تلزم الموردين بالامتثال لقوانين العمل والبيئة.

3 – إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)

التوثيق: نماذج موحدة لتنفيذ المهام (مثل: إجراءات الدوريات، استلام الموقع، التعامل مع الزوار) لضمان توحيد الجودة.

4 – التدقيق الداخلي

المنهجية: عمليات تدقيق دورية للتأكد من الامتثال للسياسات والقوانين، تشمل التخطيط، التنفيذ، وإعداد التقارير التصحيحية.

الشهادات والامتثال

يثبت هذا الباب مصداقية الشركة وموقفها القانوني.

شهادات الأيزو:

9001 (جودة)، 14001 (بيئة)، 45001 (سلامة)، 50001 (طاقة)، 27001 (أمن معلومات)، 22301 (استمرارية أعمال)، 26000 (مسؤولية اجتماعية)، 14064 (كربون).

الامتثال الحكومي:

ترخيص الأمن الصناعي، السجل التجاري، التوطين (النطاق الأخضر)، خلو المديونيات، الزكاة والضريبة.

الخاتمة

نلتزم في “شركة فيرست جارد للحراسات الأمنية” بتطبيق أعلى معايير الشفافية والإفصاح المؤسسي، تماشياً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 ومعايير الحوكمة والمسؤولية الاجتماعية والبيئية (ESG). ونضع بين أيديكم تقاريرنا السنوية لعام 2025، التي تم إعدادها وفقاً لمعايير المبادرة العالمية للتقارير (GRI Standards)، لتعكس أداءنا المتكامل في التنمية المستدامة.

يمكنكم الاطلاع على تفاصيل أدائنا من خلال التقارير التالية: